2014年度の1日の平均乗車人員・JR西日本の駅の中では第10位の駅です。中央口に飲食店やドラッグストアーなどが出店する『SweetPlaza』があり中央口北出口方面には大型ショッピングモール『アクトアモーレ』や『オーロラシティ高槻西武』がありペデストリアンデッキで直結しております。中央口南出口方面には『グリーンプラザ』『松坂屋高槻店』があり、歩道橋で直結しております。バス路線は北ターミナルと南ターミナルに分かれており、市バスを中心に多数のバスが発着しております。