JR東日本各線、東急電鉄東横線と田園都市線、京王電鉄の井の頭線、および東京メトロ各線という4社の路線が乗り入れるターミナル駅です。JR以外の各線はすべて渋谷駅を起点・終点としています。渋谷駅は渋谷という地名が示す通り、山手線に沿った南北の細い谷の底を中心として、駅が形成されているのが特徴です。一日の乗降客数は、JR渋谷駅が40万人、東急渋谷駅が64万人、京王渋谷駅が33万人、東京メトロ渋谷駅は58万人です。