市原市の中心部・五井地区に位置し、市原市の代表駅ともなっています。内房線内の中間駅では最大の利用客を誇ます。市原市の中心地に位置し、駅西口周辺はかねたや市原店などの商業施設などが集まり、市原市街が形成されています。また、オフィスビルやマンションなどが多数あります。西口のペデストリアンデッキはサンプラザ市原とつながっています。 東口は五井駅東口開発により、高層住宅地や上総更級公園(総合公園)が建設されています。 駅東西にはタクシー乗り場とバスターミナルがあります。