JR東日本の篠ノ井線と大糸線、アルピコ交通の上高地線にアクセスできる駅です。駅舎の店舗は、駅ビル「MIDORI」と2階・3階で接続しています。3階にスターバックスコーヒー、NEWDAYS(土産屋を併設)がります。