JR京浜東北線・根岸線と横浜シーサイドラインの2沿線利用可能な駅です!京浜東北線なら桜木町駅まで約15分、横浜駅まで約18分、そのほか東京や大宮方面も直通で行けます。また駅から商店街を通って徒歩約10分の場所に、京急本線の杉田駅があります。新杉田は駅直結の「ビーンズ」と駅前に「らびすた」があり、日常の買い物とちょっとしたショッピングなら駅周辺で可能です。駅周辺の街並みは海側の工場地帯と内陸側の住宅街で大きく異なり、住宅街側は閑静な街並みが広がっています。