西武新宿駅から13駅。特急との乗り継ぎで4駅目。相対式ホーム2面2線の地上駅で、準急停車駅のため、10両編成に対応している。橋上駅舎を有しており、改札が3階にある。2010年度の一日平均乗降人員は28091人であり、西武鉄道全92駅中35位であった。駅構内は実質的に駅ビルが2つある状態になっている。(西武武蔵関ステーションビルとロータスロード)それぞれの駅ビルには、スーパー・ドラッグストア・飲食店などが入っている。