楽天の本社が移転したり、近隣に大型タワーマンションの建築が進んだことで、駅利用者は伸び、天王洲アイル駅を上回った。一方、改札口付近の混雑が激しくなり、利用者から改善を求める声を受け、改札機が増設されたり、通勤時間帯におけるエスカレーター乗り場付近の混雑緩和を目的とし、エスカレータの高速化工事が行われた。☆バス情報☆<品91>:品川駅東口行(都営バス)<品91>:八潮パークタウン行(都営バス)空61系統:羽田空港行 (京浜急行バス)