STAFF INTERVIEW

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ピタットハウス武蔵小杉店

店舗責任者

吉澤 裕貴 ヨシザワ ヒロキ

  • 出身地 東京都
  • 資格 宅地建物取引士/賃貸不動産経営管理士
  • 趣味 旅行・焼肉・ラーメン

私の営業スタイル ~接客時に大切にしていること~

私が常に心掛けていることは、お店に入りやすい店舗作り・お客様のパートナーとなれるよう接客をさせて頂いております。どうしても不動産屋は入りづらい印象があったり、お客様目線では無い営業マン都合の営業を掛けられる印象をお持ちの方もいらっしゃるかと思います。私は、決して決断を急かせたり営業本位のご提案をすることはございません。接客させて頂く際は、質問内容や会話のスピード、お客様の表情などを考え1つ1つ丁寧にお話をお伺いさせて頂いております。些細な事でも構いませんので、何かお困り事がございましたらお気軽にご相談ください。

私の営業スタイル
  • 買主様へ

    夢のマイホーム購入は、緊張と不安があるかと思います。弊社では物件のご条件だけでなく、資金計画、銀行、リフォームなど様々なご提案が可能です。物件の表面的なご条件だけでなく、何をお客様が求めているのか丁寧にお伺いさせて頂く事を心がけております。なかなか、すぐにご希望の物件が見つからない場合もありますが、諦めずにご相談ください。過去に1年以上探されてご契約頂いた方もおります。遠慮は必要ございませんので、「夢」のマイホームを一緒にお探しさせて頂ければと思います。

  • 売主様へ

    高値でのご売却はもちろんですが、大切な思い出のあるご資産をご売却される売主様のお気持ちを考え売却活動を行っております。「条件が良ければ誰でも良い」という事は無く、より良い方にご購入頂けるよう、日々営業しております。また、販売促進の中で売主様とご協力頂きながら写真撮影を行ったり、リフォーム、オープンルーム、ハウスクリーニングなど様々なサービスをご利用頂き安心・納得のお取引が出来るよう心掛けております。

  • 借主様へ

    新卒で不動産業界に入社して10年目になりますが、新人から3年間は賃貸営業を経験しております。入社3年目では、スターツピタットハウス年間個人表彰を受賞させて頂きました。「初めての一人暮らし」や「転勤で急ぎの引越し」、「一括法人社宅」など様々なご要望にお応えさせてさせて頂いた経験を基に最適なご提案をさせて頂きます。

  • 貸主(オーナー)様へ

    昨今、法律の改正等で借主様の立場が強くなっている状況です。大切なご資産を守り、より長く借主様へ ご入居頂けるようスターツグループとしてご提案させて頂きます。スターツグループでは、募集・管理・建築を全て自社で行っている為ノウハウがございます。その他にも社宅代行専門部署や住宅保険のサポート、リフォームなど何でもご相談ください。私自身、賃貸不動産経営管理士の資格もございますのでより良いご提案をさせて頂ければと思います。

  • お客様に喜んで
    いただいたこと

    ◎1年以上物件を探されていた方から、最後は吉澤さんから購入したいと言っていただけたこと。◎祖母のご自宅売却⇒ご本人様のご自宅購入⇒娘様の賃貸物件 と3世代に渡りご依頼頂けたこと。◎お探しのエリアでご希望条件の物件すべてピックアップ⇒様々なご提案の末ご成約。まさか、吉澤さんから購入するとは思わなかったと喜んで頂けたこと。◎ご希望の金額以上でご売却出来たことに任せて良かったと言って頂けたこと。◎2年以上販売に苦戦していたが、最後まで誠実に対応して頂けたことに感謝のお言葉を頂けたこと。