STAFF INTERVIEW

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ピタットハウス新丸子店

賃貸担当

菊池 理恵子 キクチ リエコ

  • 出身地 東京都
  • 資格
  • 趣味 音楽鑑賞/映画鑑賞

私の営業スタイル ~接客時に大切にしていること~

お客様とお話しする時、話しやすい雰囲気を出せたらいいな、と思い、笑顔を大切にしたいと思っています。そうした接客でお客様がお店に入りにくかったり、緊張感や不安なくなり、安心して住まいの事、生活の事などご相談して頂けると思います。また、お部屋のことだけでなく、何気ない会話も大切にしたいと考えております。お客様は、こんな事、話しても良いのかな?と思われる事も、あるかもしれません。でも、何気ない会話から見えてくる事、たくさんあると思います。会話を大切にしながら、お客様のお役に立てるよう精一杯、頑張りたいと思っております。

私の営業スタイル
  • 借主様へ

    お客様のニーズにお応えするべく、やはりまずは会話から、だと思っております。初めは話しにくい、と感じることもあるかと思いますが、少しずつお話しして下されば大丈夫です。まずはお気軽にどんな事でもご相談ください。また、以前ご契約されたお客様が住み替えの際に再度ご相談に来てくださる方が当店はとても多いです。初めての方もリピーターの方も、是非ご来店くださいませ!

  • 貸主(オーナー)様へ

    私は小学校一年生の頃に中原区に引っ越し、そして、新丸子で働くようになりました。昔とは本当に街は変わったな、と感じる事も多くなり、新しくオシャレになっていく街も好きですが、昔から変わらない街もまた良さがありますよね。そんな懐かしいお話しが出来るオーナー様とお話しをするのがとても楽しいです。また、新しくこの街で賃貸を始められたオーナー様とも、たくさんお話しが出来たらいいな、と思っております。お家や物件の事だけでなく、どんな事でもお気軽にお話し下さい。是非お店でお待ちしております。

  • お客様に喜んで
    いただいたこと

    初めてご来店されるお客様は、お部屋探しに期待や希望を持ちつつも、どこか不安な様子の印象を受ける事が多いです。良い物件があるかな?希望条件は伝わるかな?等々、不安もあるかと思います。ですが、無事に物件が見つかり、契約を終えたお客様はとても安心した様子で「新生活が楽しみです!」と言って下さったり、お客様の笑顔が見られる瞬間です。不安そうな様子だったお客様が期待に胸を膨らませてお店を出られる姿を見送る事が出来き、喜んで頂けて毎回嬉しくなります。