STAFF INTERVIEW

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ピタットハウス保谷店

代表取締役

桑原 秀文 クワバラ ヒデフミ

  • 出身地 広島県
  • 資格 宅地建物取引士、賃貸経営管理士、相続支援コンサルタント
  • 趣味 旅行(国内)、読書

私の営業スタイル ~接客時に大切にしていること~

「数多くある不動産会社の中からわざわざピタットハウスを選んでいただいた」という感謝の気持ちを忘れないようにしています。また、おもてなしの心をいつも忘れないよう、言葉使いや所作・振る舞いなども礼節を欠くことのないよう、気を付けてます。また、「不動産のプロ」としての高い意識を持ち、各種情報収集に努めています。当社を選んでいただいたすべてのお客さまに満足できるサービスを提供できるようこれからもがんばります!

私の営業スタイル
  • 買主様へ

    人生の中でたぶん最高級なお買い物、マイホーム!納得のお部屋見つけます!「初期費用があまりなくても買えますか?」「住宅ローンが通るかどうか心配で・・・」など私のお客様から相談されることがおおいですが、ご安心ください!『住宅ローンアドバイザー』として、ローンの基礎からご説明させていただきます。いろんなご不安をお持ちの方も、意外にマイホームの購入が可能というケースが多いですよ。まずは、お気軽にご相談してみてください!

  • 売主様へ

    昨年末にお電話で「自宅の査定をしてほしい」と依頼され、すぐに訪問のアポイントを取り、翌日査定書や費用概算書をお持ちしたところ、「アップルさんは対応が早くていい」と喜ばれました。その日のうちに媒介をいただくことができました。その後の売却についても1カ月弱でほぼ希望価格にて成約することができ、「桑原さんに頼んでよかったよ。連絡もマメにくれるし、これまでで一番安心して売買できた」と、感謝の言葉をいただきました。今後もスピード感をもって、営業に励みたいと思っています。

  • 借主様へ

    初めてのお部屋探しの方にも、何度目かのお部屋探しの方にも、きちんとしたご案内ができるようこころがけています。若い方、お部屋探し初心者の方には、なるべくわかりやすい言葉づかいでお話しさせていただいています。遠方の方に、郵送やメールにて物件をご紹介するときには、お部屋の図面のみならず、保谷の地図や街のご案内も合わせて送らせていただきます。また、物件の良い面だけならず、借りる方が気にされるだろう点については悪い面もお話しします。

  • 貸主(オーナー)様へ

    物件をお持ちのオーナー様の利益が最大限になるようご提案させていただいています。空室募集の際にも、ただ単に家賃を下げるのがよいのか、ある程度のリフォーム(投資)をして入居率向上。賃料アップを図るのがいいのか、比較しながらご提案しています。また、ある程度、築年数の経つ物件に関しては、将来の建替え、または売却を見据えた対応についてもアドバイスさせていただきます。

  • お客様に喜んで
    いただいたこと

    九州から上京される単身の方のお部屋探しの際、まずお母さまから問い合わせをいただきました。その際に、お部屋の図面だけでなく、保谷の地図に物件箇所をプロットしたものや、保谷の街のご案内も同封して、資料一式をお送りいたしました。その後、実際に住まれるお嬢様と直接メールでやり取りをし、細かな希望条件などお聞きしたうえで、再度物件を何度かお送りしました。お部屋探しのために一度上京した時には、スムーズにご案内もでき、ご希望のお部屋にて申し込みをいただきました。「実は3社ほど問い合わせをしたが、桑原さんほど熱心に案内してくれた人はいなかった」と、契約後に感謝のお言葉をいただき、胸に熱いものが・・・