STAFF INTERVIEW

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ピタットハウス目黒店

店舗責任者

小綿 恒彦 コワタ ツネヒコ

  • 出身地 東京都
  • 資格
  • 趣味 野球相撲観戦、飲食店食べ歩き

私の営業スタイル ~接客時に大切にしていること~

私のモットーは希少性の原理を持ちソリューション(解決)を心がけるの2点に重きを置いております。衣食住の住に関わる事として最も大切な事はお客様の?(問題点)をお客様以上に理解しより広い視野を持って最良の提案を差し上げたいと思っております。様々な観点からのアドバイスが出来ますアドバイザーでありたいに日々進化して行きたい、思いもよらなかったご提案が出来るようになりたいと考えております。皆様、様々な問題や悩みをお抱えでその方と正面から腹を割ってお話しをしてくださる人になるよう、私からもさせて頂ける耳を傾けて頂けるようにしたいと考えております。

私の営業スタイル
  • 借主様へ

    物件の事、周辺の事、借主様にとってプラスになる事だけでなく、自分が思った懸念点も隠さずお話しをさせて頂きます。そのうえで仕方なくではなく納得でお部屋を決めて頂きたいです。お部屋には仕事が学校が終わって早くに帰りたいそんな思いになる物件に巡り合ってもらいたいです。自分でも目黒周りは特に食べ歩きして地元の飲食店情報の収集や店主さんとお話ししてみたり地元の祭の準備やイベント準備にも毎回欠かさず参加して常に交流を図ってます。そんな隠れたプチ情報も是非ゲットして楽しい部屋探しだったと思ってもらいたいです。

  • 貸主(オーナー)様へ

    今まで店舗前を歩いておられたオーナー様が数多くお越しになられました。そこで管理を任せてる管理会社が今あるが、やはり一番多い声は中々決まらない理由も分からない、そこで自ら募集物件の地元に足を運びお話しを聞いてみたいの声が多くそんなお悩みに耳を傾け今の借主さんの動向や探し方の変化をありのままお話しさせて頂きます。募集を頂けました際は物件情報を正確に把握するために直ぐに現場に足を運び最良の募集の仕方をアドバイスさせて頂きます。現場だからこそのお話しをリアルにオーナー様へご提供し問題を一緒に解決します

  • お客様に喜んで
    いただいたこと

    事情があって片親でお子様も3人居て中々物件はあっても申込みを入れてはお断りをされての繰り返しを3ヶ月やってるお客様が平日の夕方お仕事終わり入店されました。その時にお子様が転校にだけは絶対にならないよう部屋よりも一番に考えてあげましょうと一致しました。その後物件が決まり当初の希望よりはお部屋も狭くかなり譲歩頂きましたが転校がない事が決め手とはなったもののオーナーさんから待っても中々お返事は来ず8日が経った時にお手紙を差し入れました、お悩みの理由は分かりました、ただプッシュする手紙では無く双方に寄り添い直ぐに気持ちよくお返事が頂けてオーナーさんが入居日に借主様にお伝えしてた事が今でも嬉しく思います