STAFF INTERVIEW
賃貸担当
横尾 太資 ヨコオダイスケ
- 出身地 山形県
- 資格
- 趣味 サッカー/フットサル/サッカー観戦
私の営業スタイル ~接客時に大切にしていること~
私が大切にしていることは「メリットとデメリットをしっかりお伝えすること」です。お部屋探しのお客様は大きな期待と同時に「騙されたくない」という警戒心も持たれています。だからこそ私は日当たりや騒音、収納の少なさといったデメリットもお伝えします。「契約を急がせる営業」ではなく、「一緒に生活を考えるパートナー」として信頼していただくことが、結果としてお客様の最高の満足に繋がると信じています。
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お客様に喜んで
いただいたこと新社会人になられる20代の女性を担当した際のエピソードです。自炊をされる為「キッチン周り」の環境を重要視されてるお客様でした。一人暮らし用の物件でキッチン周りが充実しているとなると価格帯はどうしても上がってしまいます。お客様のご予算の範囲内でお探しするのは難しかったのですが、見つけ出しご内見いただいた際、「わぁ」とお声を上げられ表情が一気に明るくなったのを今でも鮮明に覚えています。お客様の要望を把握し、粘り強く探し、最適な物件を提案する大切さを実感したエピソードです。
お待ちして
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