STAFF INTERVIEW

賃貸担当
鳥井 玲音 トリイ レオン
- 出身地 静岡県
- 資格 2級建築士
- 趣味 野球・アニメ映画鑑賞
私の営業スタイル ~接客時に大切にしていること~
私はお客様のヒヤリングをしっかりと行い効率的にお部屋探しをされたいお客様・お部屋探しが初めてなどでじっくりお部屋探しをされたいお客様、それぞれのお客様のニーズに合わせて親身に接客するように心掛けております。とにかく来店を促す営業マンや高圧的な営業マンなど不動産の営業マンにあまり良いイメージを持たれていないお客様にも心を開いてお部屋探しのサポートを任して頂けるように日々精進しております。また学生時代に取得した2級建築士を活かしてご内見される前にお部屋の同線の確認や家具の配置などをお客様と一緒にご確認させて頂き実際に住まわれるイメージを持って内見にして頂く事を大切にしております。

-
借主様へ
私は1番にお客様に気に入ったお部屋に住んで頂ける様にヒヤリングを大切にしております。また、中々お客様が100%気に入るお部屋をご提示させて頂きますが中々難しい時も正直御座いますが物件の良し悪しを正直にお伝えさせて頂きお客様とご相談してお部屋をさせて頂きます。私の接客ですがお客様からご不明点やご質問など気軽に話しかけて頂ける様に出来るだけ壁を作らない様なコミュニケーションを心掛けておりますので私が担当になった際は気軽に気になる点などお伝え下さい!何卒宜しくお願い致します。
-
お客様に喜んで
いただいたこと私は営業を始めて2年目になりますが初めて接客したお客様と親御様に鳥井さんにお部屋を紹介して頂きたいですと実際に言われお客様に感謝された事は初めてのお客様というのもあるかと思いますが実際に印象に残っております。その他では物件のご紹介・ご案内させて頂きお申し込みを頂いた後のご契約鍵渡しのご対応まで丁寧かつ迅速に対応して頂きありがとうございますという声も頂いております。また、外国籍のお客様にも私は日本語しか話す事が出来ませんが他の不動産でお部屋をあまり探して頂けなかったお客様などお客様の現状を把握してお部屋を探させて頂き感謝の気持ちを頂いております。
おります!

来店予約をいただくと
お待たせすることなくスムーズにご案内させていただきます。